お客様の立場に立ちましょう!
こんにちは、伊東です。
「お客様の立場に立ちましょう」
って心構えは、
モノを売る仕事をしていれば、
幾度となく聴く言葉だと思います。
確かに大切なことだとは思います。
でも意外にこれって、
分かるようで分からないって、
クライアントの方から話を頂きます。
そんな時は、
「自分がお客様の立場だったら、
あなたならどのように感じますか?」
って伺うようにしていますね。
お客様のことを理解するには、
想像力が欠かせないからです。
クライアント業務にて蓄積する「お客様からのご質問」を始め「売れるセールスファネル」についても綴っております。
って伺うようにしていますね。
お客様のことを理解するには、
想像力が欠かせないからです。