地域ビジネスでもオンライン化は出来ます!
こんにちは、伊東です。
今季も様々ジャンルのクライアントの案件に、
かなり近い距離で裏方として関わっております。
その中で、
「オンライン化はうちの業界では
まったく必要のないものですよね?」
と言ったお声から、
「うちにとってオンライン化って何なんでしょう?」
と言ったお声をこのところ頂きますので、
その回答をこちらにも共有させて頂きます。
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うちにとってオンライン化って何なのか?
一体どうすればオンライン化が出来るのか?
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【地域ビジネス経営者の方へ(実店舗系)】
地域ビジネスであれば情報発信媒体でしっかりと、
お客様に対してお役に立つ情報を発信し続けること。
となります。
※情報発信媒体=ブログ、インスタグラム、フェイスブック、YouTubeなど
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★ヒント
(自社に置き換えて考えてみてください)
Q.コロナ禍でお客様がご来店するにあたり
不安に思ってることは何でしょうか?
Q.コロナ禍でもお客様がご来店出来るように
対策をしておられますよね?伝えていますか?
Q.コロナ禍でお客様が満足にご来店出来なくても
お客様へのフォローアップって何か出来ませんか?
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一見するとオンライン化と言えば、
「先生業とか特定の業界だけのものなんでしょう?」
と言ったお声は本当によく頂いたりするのですが、
そんなことはなく意外と身近だったりするんです。
※実際に地域ビジネスだと長年
美容室をはじめエステサロン企業とも
顧問契約を結びサポートしております
以上ご参考頂ければ幸いに思います。
PS.
去年のコロナ禍の1年でShopifyの調査から、
「2020年は小売業界が10年分の進化を遂げた年」
ということが調査から明らかになったようです。
参考URL:https://www.shopify.jp/blog/future-of-commerce-2021
もちろんビジネスをオンラインに乗せようとすれば、
始めはそれなりに時間や労力が掛かるものですよね。
ただ愚直に積み重ねたものは裏切りませんよね。
・・・あなたはいかがお過ごしでしょうか?
私はご縁のあるクライアントのお役に立つために、
今、出来ることを愚直に積み重ねて参ります。