こんにちは、伊東です。

今はどうしてもコロナの影響で、
あらゆるビジネスが悲鳴を上げてます。

特に店舗などを構える、
オフラインビジネスは大打撃ですよね。

今はどんな店舗も、
同じような状態なので、
このような緊急事態の時には、

「お客様に対して何が出来るか？」

で、その後が変わってきます。

もちろん、
店舗内対策は必要不可欠ですよね。

「でもお店に行きたくても
コロナの事が不安でいけない」

というお客様もいらっしゃいます。

じゃあどうしたら良いのかというと、
店舗経営をされている方なら、

◎店舗内の感染予防対策を取ること

これは当然やっているかと思いますので、
その行いを「写真」と「言葉」を駆使して、
「お客様が目を通すであろう場所」に、
出してみてください。

少し手間は掛かりますが、すべては、
「お客様を安心させるため」です。

またそれでも来れないお客様も、
様々な事情でいらっしゃるはずです。

そんなお客様には出来る範囲で良いので、
ホームケアの方法もあなたの言葉で、
教えて差し上げてあげてください。

確かに、

「そんなことして何の得があるの？！」

と思われたとしても無理はありません。

でもお客様はお客様である前に、
私達と同じ一人の人間じゃないですか。

世界レベルで大変な時期だからこそ、

「誰が本当にお客様の事を考えてるのか？」

試される時期だからこそ、
その想いを言動で表したらいいんです。

そうすれば、
あなたが取った心からの想いや行いは、
伝えた分だけ必ず残り伝わりますから。

どうか体調にはお気をつけて、
お過ごし頂ければ心より幸いです。

貴重なお時間をありがとうございました。