ツール同士で連携させると違和感が残る?
こんにちは、伊東です。
頂いたご質問がありますので、
こちらにもシェアさせて頂きます。
最近とある情報を目にしたのですが
ClickFunnelsで作成したファネルから
他のプラットフォームへ移動させると
お客様は違和感を持つのでは?
※個人情報は割愛しております
とのことですが…なるほどですね。
どこで目にされたのかは分かりませんが。
確かに、
使っている側からすれば、
当然ですが気になる問題ですよね。
しかしそれは使う側の視点ですよね。
冷静に想像なさってみてくださいね?
一般のお客様が商品を買う時に、
「あ、これクリックファネルだ!」
・・・なんて思うでしょうか?
答えは自ずと分かりますよね?
一部のマニアックユーザーさんなら、
気が付くかも知れませんがそれでも、
違和感を抱くことはないでしょうね。
決済後に注文完了画面を出して、
ジャンプできれば問題ありません。
余り混乱させたくはありませんので、
詳細は割愛いたしますが英語圏では、
自由自在に連携している起業家が、
数え切れないほどいるんですね。
それでは今回のような問題が抱えられた時には、
一体、何を基準にしたら失敗しないのかというと、
「お客様の目線になってみること」なんですね。
※サービスを一番使われるのはお客様だからです
その上で考えるべきなのはあなたにとっては、
「目的」と「コスト」などではないでしょうか?
どうぞあなたの迷いが少しでも減りますように。