メルマガ集客、押してもダメなら・・・?
こんにちは、伊東です。
間もなく12月ですが、
いかがお過ごしでしょうか?
お客様には既にお伝えしておりますが…
10月からインボイスが始まりましたが、
くまたんハウスは企業様のとのご縁が、
多いので即座に対応を致しました。
そして今回は、
クライアントの方に頂いておりました、
ご質問の中からこちらを取りあげて、
回答を残させていただきます。
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地域ビジネスをやってるのですが
毎日メルマガを出すと良いと聞いて
あるメルマガのセミナーで学んだ後に
連投してたのですがどうやらかなり
購読解除されてるのを知りまして・・・
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とのことですが…なるほどですね;
ご状況はお察し致しました。
メルマガは読者の方との、
コミュニケーションツールなので、
確かに効果はあるんですよね。
私達もお客様の案件に応じて、
使い分けをしておりますからね。
どう使い分けするか?というとですね…
実はビジネス形態によっては、
毎日毎日連投で出すというのは、
避けた方が良い場合もあるんです。
例えばメルマガ集客というと・・・
・とにかく毎日配信しましょう!
・価値観教育を続けましょう!
と言った情報も少なくないですが、
ビジネスの市場や業態によっては、
お客様に圧を与えてしまうんです。
それを繰り返してしまうと・・・
・読むのが億劫になる
↓
・開封されなくなる
↓
・解除に繋がる
ということになりかねません。
ではこのケースの場合どうしたら良いのか?
その場合にはですね・・・
●あえて配信数を減らせばいいんですね。
もっとかみ砕いてお伝えしますと・・・
●お客様に喜んで頂けそうな時に出す。
これがおすすめの方法の一つになります。
その代わり・・・
お客様があなたの媒体を、
観に来られることを見越した上で、
予め喜んで頂けるものを残しておくこと。
押し引きのバランスを取るだけで、
その後が全然違ってきます。
それというのも、
◎メルマガは「押しの媒体」
◎ブログやサイトは「引きの媒体」
うまく使い分けが出来ますと、
両方とも欠かせない媒体になるからです。
ぜひ情報ではなく目の前の、
お客様のことを意識された上で、
工夫をこらしてはいかがでしょうか?
追伸:
「どうしたらお客様に買って頂けるのか・・」
「どうしたら問い合わせが来るのか・・」
「どうしたら予約が来るのか・・」
もし販売戦略に迷ってしまって身動きが、
うまく取れなくなってしまうのであれば、
その情報は頭から外してみてください。
なんだったら忘れても構いません。
その代わりにと言ってはなんですが…
●どうしたらお客様に喜んで頂けるのか?
●どうしたらお客様を楽しませられるか?
●どうしたらお客様の手助けができるか?
このことだけをどうか意識されてみてください。
お客様のことだけに意識や心を寄せるだけで、
インスピレーションが湧いてくるはずですので。
以上ご参考になれば心より幸いです。